삼성 에어컨 에러코드 확인 및 서비스센터 영업시간 알아보기
여름을 맞이하여 시원함을 기대하며 에어컨을 가동하는데 에러코드가 뜨면서 찬바람이 나오지 않는 상황이 발생한다면 여름이 시작된 시점에서 서비스를 요청해서 받기란 힘든 상황이다. 간단한 점검 내용이라면 셀프로 처리할수 있다고 하니 삼성 에어컨 에러코드 확인 및 상담, AS 방법에 대해 알아보고 스마트리셋을 이용한 리셋 방법도 알아보도록 합시다.
삼성 에어컨 에러코드 e1~e4, c1, e201, e0, c5
한해동안 사용하지 않던 에어컨을 작동시키다 보면 에러코드가 표시되기도 합니다. 사용하는 삼성 에어컨 디스플레이에 나타나는 에러코드의 뜻을 이해하고 점검 및 조치를 한다면 출장서비스를 부르는 등 불필요한 비용을 지출하지 않아도 됩니다.
| CF : 필터청소요망 |
E163, C163 : 실내기 옵션 재설정 요망 |
- 고객센터 상담사와의 전화를 통해 자가조치 가능 | |
| CL : 자동청소 건조 |
- 클리닝 후 제품이 자동으로 건조 후 꺼짐. | E404,C404 E146, C146 : 과부하로부터 보호 |
- 실외기 과부하로 인한 일시적 현상. 차광막 설치 또는 잠시 운행을 중단하여 과부하를 해소시켜야 함 |
| E101, E201, C101, C201 : 실내외기 통신 에러 |
- 전원 종료 후 전원 코드를 뽑은 후 다시 재가동 | E422, C422 : 고압배관 서비스 밸브 막힘 |
- 서비스 밸브가 열려있거나 누설부위가 있을 경우. 확인 후 전원 리셋 |
| E134, C134 : 셔터센서 점검 |
- AS 점검 필요 | E440, C440 |
: 난방상태 확인 및 실외 온도 점검 - 실외 온도가 30도 이상일 때 제품의 난방을 가동시키면 실외기 보호를 위해 작동을 중단시킴. |
| E154, C154 : 실내기 상단 내부 팬 체크 |
E441, C441 : 난방상태 확인 및 실외 온도 점검 |
- 실외 온도가 영하 5도 이하일 때 제품의 냉방을 가동시키면 실외기 보호를 위해 작동을 중단시킴. |
|
| E155, C155 : 실내가 중단 내부 팬 체크 |
E463, C463 E465, C465 : 과부하 보호 - |
실외기 과부화로 인한 일시적인 현상. 차광막 또는 잠시 운행을 중단하여 과부하를 해소시켜야 함. |
|
| E176, C176 : 실내기 하단 내부 팬 체크 |
- 전원 종료 후 전원 코드를 뽑은 후 다시 재가동 | E551, C551 : 제상 운전 상태 |
- 실외기 성에 제거중으로 최대 15분 후 자동으로 정상 작동 됨. |
| E161, C161 : 냉난방 동시 사용으로 인한 에러 |
- 전원 종료 후 전원 코드를 뽑은 후 다시 재가동 | E554, C554 E574, C574 : 냉매 누설 에러 |
- 누설부위 점검 필요. 냉매 충전 또는 누설부 교체 필요. |
에어컨은 미리 점검해 두는 것이 좋습니다. 한여름 같은 성수기에 에어컨에 문제가 생기면 AS를 받는데 1달 이상 걸릴 수 있기 때문입니다.
삼성 에어컨을 청소해 주는 서비스를 받고 싶다면 아래 글을 통해 알아보시기 바랍니다.
삼성 에어컨 청소서비스 및 예약방법✅
상담 및 AS 방법
챗봇 상담
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상담 운영 시간
- 평일 9시 ~ 18시( 점심시간 12~13시 제외)
- 주말 및 공휴일 휴무
전화상담 예약
삼성전자의 대표전화 1588-3366로 전화하여 상담을 진행하거나 홈페이지에서 전화상담 예약도 가능합니다.
홈페이지 전화상담 예약은 상담사가 직접 전화드리며, 회원 로그인을 하면 서비스 진행상활을 확인할 수 있습니다.
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상담 운영 시간
- 평일 9시 ~ 18시, 토요일은 9시 ~ 13시
- 일요일 및 공휴일 휴무
출장서비스 예약
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대기 현황 (휴대폰 기준) 서비스센터 방문 후 수리 시작까지 예상 소요 시간입니다. 조회 시점 기준이며, 센터 도착 시 방문 시간과 대기 고객에 따라 변동될 수 있습니다. 원활 30분 이내 접수/
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운영시간
- 월 ~ 금 (평일) : 09:00 ~ 19:00 / 혼잡 시간대 : 월~금요일 10시 ~ 13시
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00 (일요일 · 공휴일 : 휴무) / 혼잡 시간대 : 토요일 10시 ~ 13시
삼성전자 서비스센터는 평일은 9시 ~ 19시, 토요일은 9시 ~ 13시까지이고, 혼잡시간대는 10시 ~ 13시입니다. 이는 서비스센터마다 다를 수 있으므로 확인하고 방문하시기 바랍니다.
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